Konto und Support
E-Mail-Adresse ändern
In den Einstellungen können Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht ändern. Unser Support-Team ändert sie für Sie, nachdem es geprüft hat, dass die Anfrage von Ihnen stammt.
Änderung anfordern
- Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an [email protected] oder nutzen Sie das Kontaktformular.
- Geben Sie Ihre aktuelle und Ihre neue E-Mail-Adresse an.
- Antworten Sie auf unsere Rückfrage, falls wir Ihre Identität bestätigen müssen.
Sobald die Änderung erfolgt ist, bestätigen wir sie an beide Adressen. Danach melden Sie sich mit der neuen Adresse an, und alle unsere E-Mails gehen dorthin.
Stellen Sie sicher, dass Sie unter der neuen Adresse E-Mails empfangen können, bevor Sie die Änderung anfordern.