Solucionar problemas habituales del sitio web
Si una página no carga o se ve mal, prueba primero estos pasos. Resuelven la mayoría de los problemas.
Pasos que puedes probar
- Recarga la página.
- Borra la caché y las cookies del navegador. Los datos antiguos guardados pueden afectar a cómo se cargan o se muestran las páginas.
- Abre el sitio en una ventana privada. Si ahí funciona, el problema lo causa una extensión o los datos guardados.
- Desactiva las extensiones del navegador, sobre todo los bloqueadores de anuncios, y recarga la página.
- Actualiza tu navegador. Las versiones antiguas pueden no admitir todo lo que usa el sitio.
- Reinicia el navegador. Ciérralo por completo y vuelve a abrirlo.
- Comprueba tu conexión. Si otros sitios también van lentos, es probable que el problema esté en tu red.
¿Sigue sin funcionar?
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- qué intentabas hacer y en qué página
- cualquier mensaje de error que hayas visto
- tu navegador y tu dispositivo
- lo que ya has probado